Bongo ouvre ses nouveaux ateliers du cadeau
Depuis ce 4 juin, Bongo dévoile un nouveau concept avec l’ouverture de deux boutiques entièrement repensées aux Wijnegem et Waasland Shopping. La vision est d’en finir avec les simples points de vente et faire place à de véritables ateliers du cadeau, centrés sur l’expérience client, la personnalisation et l’émotion.
Le concept en deux points forts :
- Le conseil : Des bornes interactives et des experts aident les clients à trouver le coffret parfait en seulement six étapes, selon le profil du destinataire et l'occasion.
- Un Wrapping Bar où chacun peut faire appel à sa créativité et emballer son cadeau avec papiers raffinés, rubans, étiquettes personnalisées et messages manuscrits.
Pour Kevin Terlaeken, General Manager de Bongo, l’objectif est clair : "Avec cette nouvelle expérience en magasin, nous voulons insuffler un vent de fraîcheur dans la catégorie. Nous créons un lieu où les clients se sentent accompagnés et inspirés, et où ils trouvent quelque chose d’unique, introuvable en ligne ou ailleurs : des conseils personnalisés, une expérience créative et une véritable connexion humaine. C’est ainsi que nous redonnons au geste d’offrir toute sa dimension spéciale."
Auteur : Giorgi Sabanadze
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